TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – RITUAL

Última actualización: 2026

Bienvenido(a) a Ritual, tienda online de venta de ropa y pijamas. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta quedar vinculado(a) por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le recomendamos no utilizar nuestro sitio.

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

Ritual es una tienda online dedicada a la comercialización de ropa y pijamas.

  • Nombre comercial: Ritual

  • Actividad: Venta online de ropa y pijamas

  • País: Perú

  • Correo de contacto: contacto@ritual.com.pe (ajustable)

2. OBJETO

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de Ritual, así como la compra de productos ofrecidos a través de la tienda online.

3. USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el sitio únicamente para fines lícitos.

  • No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o afectar el funcionamiento del sitio.

  • No intentar acceder a áreas restringidas o sistemas internos.

Ritual se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

4. REGISTRO DE USUARIOS

Para realizar compras, el usuario podrá registrarse proporcionando información veraz, actualizada y completa.

El usuario es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

  • Todas las actividades realizadas desde su cuenta.

Ritual no se hace responsable por el uso no autorizado de cuentas de usuario.

5. PRODUCTOS

  • Las imágenes de los productos son referenciales.

  • Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla del usuario.

  • Ritual se reserva el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.

6. PRECIOS

  • Todos los precios están expresados en soles peruanos (PEN), salvo indicación contraria.

  • Los precios incluyen IGV, cuando corresponda.

  • Ritual se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento.

7. FORMAS DE PAGO

Se aceptan los siguientes medios de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito

  • Transferencias bancarias

  • Pasarelas de pago electrónicas

El pedido será procesado una vez confirmado el pago.

8. ENVÍOS

  • Los envíos se realizan a nivel nacional dentro del Perú.

  • Los plazos de entrega son referenciales.

  • Ritual no se responsabiliza por retrasos imputables a terceros (courier).

9. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Se aceptan cambios o devoluciones solo en los siguientes casos:

  • Producto defectuoso

  • Error en el envío

Condiciones:

  • El producto debe estar sin uso y en su empaque original.

  • Solicitud dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega.

No se aceptan devoluciones por cambio de talla o preferencia personal.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños) son propiedad de Ritual o cuentan con licencia para su uso.

Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Ritual cumple con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú.

Los datos proporcionados por los usuarios serán utilizados únicamente para:

  • Procesar pedidos

  • Enviar comunicaciones relacionadas con compras

  • Mejorar la experiencia del usuario

12. RESPONSABILIDAD

Ritual no garantiza que el sitio esté libre de errores o interrupciones.

No será responsable por:

  • Daños indirectos

  • Pérdida de datos

  • Uso indebido del sitio por parte del usuario

13. MODIFICACIONES

Ritual se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.

Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Lima, Perú.

15. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones:

Correo: contacto@ritual.com.pe (ajustable)